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1
Se abre tu cliente de correo
Al enviar el formulario, tu propio gestor de correo se abre con el mensaje ya redactado para que lo revises antes de enviarlo.
2
Revisión del contenido
Una vez recibido, el mensaje se revisa para entender de qué sección o tema trata tu consulta.
3
Respuesta por el canal indicado
Si procede, se responde por correo electrónico o, si dejaste teléfono, por esa vía, siempre dentro del carácter informativo de la plataforma.
4
Archivo de la consulta
El mensaje se conserva según los plazos descritos en la política de privacidad, con fines de gestión interna.
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